Customer Relationship

$50M was at risk. We had 5 days to save it. I’ve always been known as a problem solver. Not because I was the smartest person in the room. Not because I had all the answers. Not because I had the best ideas. But beca…

📍 Direction le Jura, là où un magasin Colruyt a changé de dimension pour devenir Intermarché. Et c'est plus précisément à Pagnoz-Mouchard, près de Besançon, que je suis allé retrouver mon collègue Stephane Dague et son…

I’ve stopped following up late because I’m never attending a meeting without Granola. This is the system, and it only takes me 10 mins: Data shows that waiting just 24 hours drops your chances of moving the deal forwar…

"People do not buy goods and services. They buy relations, stories, and magic." ~ Seth Godin That line should make most marketers uncomfortable. Because if people buy relations, stories, and magic, what exactly are y…

On a dit qu’on le ferait. On l’a fait. i-mirror by IEVA (Euronext : ALIEV) est désormais déployé dans les 130 boutiques L'Atelier du Sourcil. Un réseau entier. Digitalisé. En temps réel. Chaque prestation est structur…

Aujourd'hui, j'ai 29 ans. Et comme promis : c'est moi qui fais le cadeau. Je lance Sales Therapy.  Une nouvelle offre, exceptionnelle, disponible uniquement cet été. Ce qu'il y a dedans : → Les 12 modules de ma méthod…

R.I.P les équipes SDR. Ces 5 agents GPT-5.5 viennent de les remplacer. La plupart des fondateurs B2B paient encore 8 à 10K$/mois par SDR pour faire un travail que GPT-5.5 peut désormais accomplir en quelques secondes. …

Aujourd’hui, nous lançons Le Cercle IEVA. Et pour moi, ce n’est pas simplement un “club actionnaires”. C’est une nouvelle façon de penser la relation entre une entreprise cotée et celles et ceux qui croient en son aven…

Quand j'ai proposé à l’ancien PDG de Boursorama de monter en haut d’une montage tourner un épisode du Business Ride, je n’avais pas vraiment imaginé ce qui allait se passer. Je l'imaginais encore moins enchaîner sur une…

Commercial : “Le prospect doit me rappeler” Manager : “Et alors, t’as des nouvelles ?” Commercial : “NON, j’attends toujours depuis 2022” 😭 Ce moment magique où ton prospect te dit : “Je vous rappelle dans 15 minutes”…